Ich bekomme oft Anrufe von Bekannten meiner Kunden, die mich weiter empfohlen habe. Mir tut es dann oft echt im Herzen weh, wenn ich höre, mit welchen Problemen sie marketingtechnisch kämpfen. Meist sind es Klein- und Mittelstandsunternehmen, die schon viel Geld für ihre Website in die Hand genommen haben, um Agenturen für ihre Leistung zu bezahlen, mit der sie aber im Grunde sehr unglücklich sind.
Jetzt gerade erhielt ich wieder einen Anruf. Ihr anfängliches Problem, das sie mir schilderte, war, dass sie auf der Startseite das Titelbild in der Responsivevariante nicht ändern kann.
Bei näherer Betrachtung der Website stellte sich allerdings heraus, dass das leider nicht das einzige Problem ist. Der Webshop ist nicht rechtskonform, Impressum fehlerhaft, wichtige SEO-Texte und Überschriften als Bildelemente eingefügt und nicht als Texte, Widerrufsbelehrung fehlt, Google Fonts falsch eingebunden, Bilder mit 2 MB integriert, ….
Es stellte sich auch heraus, dass sie eigentlich mit dem optischen Erscheinungsbild der Website unzufrieden ist und die Seiten am Mobiltelefon furchtbar aussehen. Das Einzige, was ich in so einem Fall tun kann, ist, mein Versprechen zu geben, dass ich mit ihr gemeinsam alle Probleme lösen werde. Und das ist auch mein Ansporn, denn meine Kunden liegen mir am Herzen 🙂